De acuerdo con datos compartidos por la firma Oberlo, hasta un 81 por ciento de los negocios pequeños dependen del email como su canal primario para la adquisición de clientes mientras que otro 80 por ciento señala usarlo para la retención.
Con ello, es posible destacar que sigue siendo un canal de lo más relevante y por ello es necesario saber aprovecharlo al máximo. Con ello en mente, en este espacio veremos las múltiples formas en que se puede usar el email marketing.
Según lo comparte Marketing Profs, además del envío de Newslettters, estos son los usos que puede tener el email marketing para las empresas:
Para remarketing
Por si no lo sabes, esta primera forma de usar el email marketing se puede aprovechar cuando los clientes potenciales visitan el sitio y lo abandona antes de generar una conversión. Tal como lo explica la fuente, el remarketing es el acto de promover algo ante el mismo prospecto múltiples veces. La idea es dar seguimiento a los clientes potenciales pues al aparecer en sus pantallas recordándoles su interacción con la marca hará que se ven más prestos a volver, posiblemente en un momento en el que les resulte más conveniente o adecuado para ahora si generar una conversión.
Para abandono de carrito
En el caso de las marcas o empresas con tiendas online, este usen tipo de correos que no puede faltar al momento de usar el email marketing. Se entiende como una forma más específica de remarketing y resulta extremadamente útil para contactar a los consumidores que estaban a pocos pasos de concluir una conversión.
La idea general, como en el punto anterior, es dar seguimiento a esas personas que abandonaron el carrito de compra en el último momento, esto con el fin de recordarles por qué habían colocado tus productos ahí en un principio.
Para encuestas
Usar el email marketing también tiene entre sus aplicaciones el desarrollo de encuestas. Según lo refiere Marketing Profs, el enviar encuestas desde una plataforma de email marketing puede generarse con múltiples fines. En cualquiera que sea el escenario, las marcas pueden obtener una retroalimentación valiosa por parte de sus clientes actuales y sus clientes potenciales. Además, con este tipo de correos también es posible hacer presente a la marca frente a sus ojos y denotar con ello que existe una preocupación por el consumidor, sus necesidades y lo que quieren.
Para invitaciones a eventos
Un evento como una fiesta, la apertura de una nueva ubicación, un aniversario del negocio, un día festivo, el lanzamiento de un producto o un Congreso Nacional de Marketing Digital, siempre son un buen momento para usar el email marketing. La lista de contactos funciona como una lista de probables invitados a estos momentos clave. Cuando se trata de eventos que están siendo auspiciados por la empresa, se tiene una excelente oportunidad de mejorar la conexión con el consumidor, así que considera las listas haz invitaciones por medio del email marketing.
Para alertas de stock
Cuando los productos de tu tienda están por agotarse o se acerca una fecha clave para volver a suplir a los consumidores con ciertos productos, es adecuado usar el email marketing. La tarea con esto consiste en hacer llegar una alerta a los consumidores con la información pertinente. Las probabilidades de que agradezcan el detalle son altas ante un escenario potencial en el que se encuentren con que el producto o servicio ya no está disponible.
Para notificaciones de envío
Si quieres despertar la emoción en los consumidores, puedes usar el email marketing par hacerles saber acerca de nuevos productos o servicios que estás ofreciendo. También se puede lograr este efecto si se comunican nuevas actualizaciones (en el caso de los softwares), lo mismo si se ofrecen nuevos paquetes para el producto o noticias similares. Notificar con este tipo de noticias pude motivar la generación de conversiones en algunos compradores.
Para testimonios de clientes
Finalmente, es posible usar el email marketing para destacar a consumidores que estén dispuestos a hablar de su experiencia positiva con tu marca o empresa. Compartir estos mensajes ayuda a establecer e impulsar confianza hacia la marca. Esto resulta particularmente importante para aquellos consumidores que aún no han generado una conversión.
Fuente: Merca 2.0
