Compartimos una guía rápida a considerar para optimizar el rendimiento de una fan page de Facebook.
Nos guste o no, Facebook se mantiene como la plataforma de social media más grande y utilizada del mundo.
Esto lleva a las marcas a estar dentro de esta red social y mantenter cierta presencia en uno de los servicios que aunque ha registrado diversas polémicas en años recientes es sin duda un referente de la era digital actual.
Y es que publicar contenido verdaderamente útil y valioso en este tipo de páginas es crucial para ganar relevancia y comentar con audiencias de verdadero valor:
- No automatices tus actualizaciones de otras plataformas como Twitter o Instagram en fan page de Facebook. Recuerda que cada plataforma es diferente y requiere un trato diferenciado para entregar los mejores resultados.
- Etiqueta tanto a otras empresas que puedan sumar a tu negocio como aquellas personas que incrementan valor a tu oferta para mejorar el alcance y visibidlaid de la página.
- Responde a la mayoría de los comentarios y las reacciones entregadas por tus seguidores. Facebook es un canal de doble vía.
- Invita a algún experto del sector en el que se desarrolla tu marca para que interactúe con los fans de página. Se trata de optimizar la experiencia.
- Consulta a los miembros de la comunidad sobre temas que sean de interés común.
- Pide ideas a los seguidores. El mejor contenido viene de aquellos que con los que precisamente queremos conectar.
- Inicia la conversación como marca y permite que sean los seguidores quienes le den vida.
- Cuenta algo más que promociones y las ofertas de tu marca.
- Haz preguntas sobre temas de interés común, no solo sobre tu sector.
- Comparte links del blog o página de tu empresa en la red social.
- Incluye formularios con la intención de generar una base de datos e identificar a usuarios realmente interesados en tu propuesta.
- Comparte información sobre lo que hace tu empresa más allá de sus funciones de venta.
- Etiqueta a gente común en las fotos. Recuerda que una marca, más cuando es local, pertenece a la gente.
- Publica post “misteriosos” que sean capaces de llamar la atención y generar una experiencia.
- Organiza dinámicas como concursos o promociones siempre siguiendo las reglas de la red social.
- Lleva tus eventos y demás actividades que la marca fuera de la red mediante fotografías, transmisiones en vivo o pequeños clips.
- Realiza entrevistas o pequeños clips con expertos que sumen al sector en el que se mueve tu empresa.
- Festeja aquellas celebraciones o temporalidades de las que tu comunidad habla.
- Utiliza Facebook Insights para determinar qué contenido tiene mejor aceptación entre la audiencia.
- Utiliza códigos UTM en los links compartidos a través de Facebook para rastrear el tráfico generado.
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Fuente: Merca 2.0
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