Relación entre ERP y CRM
¿Cuál es la relación entre un ERP y un CRM? Muchas veces, cuando buscamos información sobre un CRM lo vemos relacionado con las siglas ERP. Por ello en este artículo vamos a conocer el significado de ERP y veremos la relación que existe entre un ERP y un CRM. ¿Qué es un ERP?…
CRM: Customer Relationship Management y Software
CRM son las siglas de Customer Relationship Management. Es un término que se usa en el ámbito del marketing y ventas. Traducido al castellano significa Gestión de Relaciones con Clientes, pero dicho así tampoco aclara su significado, por lo que en este artículo te contaré qué es un CRM con palabras normales. Definición de CRM con palabras…
Control de las ventas
Para lograr un control de las ventas y que sume esfuerzos a los objetivos de ventas, y no solo a objetivos personales de los vendedores, primero hay que hacerse la pregunta; ¿quién realmente tiene la llave de mi negocio?, la persona que tiene la información es la que tiene el poder, es…
ERP y CRM para una empresa
Hoy en día, todas las personas interactuamos continuamente con aplicaciones y dispositivos electrónicos que son intuitivos y fáciles de usar. Lógicamente, esperamos la misma usabilidad en las herramientas de trabajo. De no tenerla, es posible que nos resistamos a utilizar. Y con razón, ya que la implantación de un software que…
Tecnología y Marketing una Asociación Estratégica Para el Éxito!
En marketing lo realmente relevante para la toma de decisiones es la calidad de información que posea su organización y la capacidad para convertirla en conocimiento. Para esta función entre otras, la tecnología se consolida como el recurso más importante después de los recursos humanos; Tecnología y Marketing un dúo…
