Te dejamos esta breve guía para ayudarte a sacar el máximo partido a Facebook, Whatsapp, Youtube e Instagram.
Si tienes un negocio, probablemente seas consciente de la importancia de las redes sociales para relacionarte con tus clientes y conseguir ventas. Pero incluso sabiendo esto, puede resultar abrumador pensar en navegar por el mundo de las redes sociales con fines comerciales, especialmente cuando se trata de vender en línea.
Los propietarios de las pequeñas empresas deben tener una presencia en las redes sociales que complemente su sitio web para ayudar a impulsar su presencia digital y guiar a los compradores potenciales a sus tiendas en línea. Por eso hemos preparado una breve guía para ayudarte a sacar el máximo partido a cuatro de las plataformas sociales más utilizadas hoy en día. Vamos a repasar los aspectos básicos de cada una: quién las utiliza, cuál es el mejor tipo de contenido para la plataforma y cuál es la mejor manera de utilizarlas junto con tu sitio web:
Muchas empresas lo ven como una gran opción de promoción gracias a su gran alcance y variedad de opciones para atraer clientes.
En Facebook es fundamental enlazar tu sitio web con tu perfil de empresa, ya que es una de las primeras cosas que la gente comprueba cuando te visita; esto ayudará a aumentar su confianza en tu negocio. Otra opción es enlazar directamente a tu tienda en línea para que quien te encuentre en Facebook pueda hacer una transición fluida a tu sitio web y realizar una compra de forma segura.
YouTube
YouTube también se ha convertido en una especie de motor de búsqueda, lo que la transforma en una red social con un alcance importante porque la gente no necesita crear una cuenta para ver y buscar contenidos, como ocurre en otras redes sociales. Es la herramienta universal para encontrar material valioso sobre productos o servicios, reseñas, tutoriales y mucho más.
Puedes incluir un link al sitio web de tu empresa en la descripción del video, que enlace directamente con un producto o incluso con un código de descuento. Tanto si tú eres el creador del contenido como si decides asociarte con otro, se trata de una gran estrategia para llevar a los clientes potenciales a la página de tu negocio. Para aprovechar esto, es vital elegir un constructor de sitios web que te permita crear una tienda en línea funcional instalada en tu propio sitio web.
Si crees que en Instagram todo es visual, ¡estás en lo cierto! Sus mil millones de usuarios confían en gran medida en imágenes y vídeos, y prescinden casi por completo del texto. Promocionar tus productos con poco o ningún texto puede ser un reto, pero puedes sacar mucho provecho en tu plan de redes sociales. La clave está en conseguir materiales de alta calidad de tus productos o servicios, y combinarlos con historias cortas en las que destaques la experiencia que ofreces.
Si utilizas la versión profesional de WhatsApp, llamada WhatsApp Business, tienes más control sobre la información que muestras en tu perfil y, lo más importante, te da la posibilidad de enlazar con tu página web. Esto hace que sea fácil mostrar un catálogo de productos o servicios creando una transición fácil para que un cliente potencial te compre.
Crea una base de contactos en WhatsApp y elige un día de la semana para compartir con ellos a través de esta plataforma algunos de tus mejores contenidos en redes sociales, como nuevos productos o descuentos de temporada. Podrías añadir un descuento por cada persona que reciba el mensaje como incentivo para que lo comparta con sus contactos y los dirija a tu sitio web para obtener más información.
El panorama de las redes sociales sigue creciendo y cambia constantemente. Puede ser efectivo para las pequeñas empresas tener su sitio web con e-commerce integrado con su estrategia de redes sociales para ayudar a conducir a los clientes a una experiencia de compra consistente y atractiva con su negocio.
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Fuente: Entrepreneur