En este post, queremos mostrarte Claves de Posicionamiento para tu eCommerce que te ayudarán a posicionarte en Google y, en consecuencia, a vender más, tengas tu propia tienda online o seas un eCommerce Manager.

Lo que te aseguro es que, cuando las apliques, vas a notar enormemente los resultados en tu tienda online.

Las 3 Partes de un Proyecto de SEO para eCommerce

A menudo no solemos ver una tienda online como un proyecto donde el SEO sea importante (al menos no desde el día 1), puesto que no es el tipo de tráfico que conseguimos a corto plazo. El corto plazo viene dado, sobre todo, por el PPC a través de Google Search, Google Shopping y Facebook Ads.

Pero, como te apuntaba antes, el SEO es siempre una inversión de tráfico a medio y largo plazo.

Un proyecto de SEO para eCommerce tiene, como todos los proyectos, 3 partes:

• SEO On Page (técnico)
• Contenidos
• SEO Off Page (linkbuilding)

Probablemente, la parte de los contenidos sea la más conocida por la mayoría de los usuarios, así que vamos a empezar por aquí.

Los contenidos de una tienda online: 3 tipos de Intenciones de Búsqueda

Dentro de los contenidos de una tienda online encontramos, básicamente, URLs con textos que responden a las 3 intenciones de búsqueda más conocidas:

• Informacionales– El usuario sencillamente está buscando información en el buscador
• Transaccionales-La intención del usuario aquí es la de Comprar
• De marca o Navegacionales– El usuario está intentando llegar a una página web determinada

Si conoces cómo funciona la estructura de contenidos de un tienda online, ya sabrás que las intenciones de búsqueda Transaccionales (y sus keywords transaccionales asociadas), en el caso del eCommerce responden a las URLs de categorías y fichas de producto.

Las Informacionales suelen corresponder a los post del blog o a ciertas landing pages (que también podrían ser transaccionales).

Y, finalmente, las Navegacionales o de marca suelen centrarse en la Home Page y en páginas como quiénes somos, nuestras tiendas y otras páginas que hablen de productos y marcas propias de la empresa (por ejemplo, una página que hable de la cultura de innovación de Apple dentro de la Apple Store).

Distinguir bien estos 3 tipos de intenciones de búsqueda y orientar cada una de las páginas de tu eCommerce a responder a esa intención del usuario es esencial de cara a rankear, puesto que Google cada vez tiene más en cuenta que respondamos bien a esa intención de búsqueda del usuario, y ese es uno de los factores que más peso se están llevando últimamente en los rankings de búsqueda.

Los Factores de Ranking más importantes para Google

Recordemos que, entre los más de 200 factores de ranking que Google dice que tiene en cuenta, los 3 de más peso son:

• Contenidos
• Enlaces
• Rankbrain

Precisamente la intención de búsqueda se fija en este último de estos 3 aspectos: Rankbrain.

Rankbrain es el algoritmo de inteligencia artificial de Google que aprende del comportamiento y de las búsquedas de sus usuarios para ofrecer mejores resultados y más personalizados. Ya no solo por geolocalización o por el dispositivo que se esté usando, sino también por el historial del usuario, su comportamiento y el comportamiento que tienen otros usuarios parecidos a él dentro del big databig data que maneja Google.

Es por eso que cuidar los contenidos de una tienda online es una tarea imprescindible, lo hagas para SEO o no. Y, dentro de dicha tarea, obviamente, te vas a encontrar con problemas típicos y otros menos conocidos.

Problemáticas en los contenidos de un eCommerce

Los contenidos pueden encontrarse, básicamente, 3 tipos de problemas:

• Thin Content– Contenido que no tiene ningún valor o muy poco valor para el usuario
• Contenidos duplicados– Es decir, contenidos de tu sitio que se repiten en una o varias de tus páginas o que has tomado de páginas externas
• Stuffing de keywords– Excederse en el uso de palabras clave en un mismo texto pensando que eso va a ser beneficioso para posicionarse

Estas problemáticas, en el caso de los eCommerce, suelen centrarse, sobre todo, en las páginas de categoría, de subcategoría y en las fichas de producto. Google integró en el core de su algoritmo ya hace un tiempo a Google Panda, un algoritmo separado que combate el contenido duplicado y spam, filtrándolo en los resultados de búsqueda (es decir, contenido que jamás aparecerá en buenas posiciones).

Además, también crearon Google Fred, para combatir el thin content, los contenidos de baja calidad, los orientados a afiliación pura y dura sin aportar nada y otros problemas de UX o Experiencia del Usuario en las páginas web.

Estos dos algoritmos, combinados, pueden destrozar tus rankings a base de bien.

Los contenidos duplicados, en el caso de un eCommerce, se producen generalmente cuando copias los textos del catálogo de productos del fabricante o de otras páginas web de la competencia. No nos engañemos, copiar esos contenidos es muy cómodo. Importar un catálogo con las descripciones ya hechas es muy cómodo. Pero es lo peor para el SEO a nivel de contenidos.

Adaptar esos contenidos es esencial para no tener contenidos copiados. Si los reescribes y aportas algo nuevo y útil a los usuarios, estarás esquivando los filtros de Panda y Fred y aportando buen contenido a tus potenciales clientes. Y eso derivará en mejores métricas de sesión de usuario, que al final hará que tengas buenas posiciones en los rankings de búsqueda.

Formas de esquivar el contenido duplicado y thin content

Una buena forma de acabar con duplicados, aunque te resulte muy laborioso, es reescribir siempre los textos y aportar algunos contenidos únicos como pueden ser:

• Opiniones de tus usuarios
• El punto de vista de tu experto sobre ese producto
• Cosas que no sabías que podías hacer con ese producto
• Aspectos técnicos poco conocidos
• incluso imágenes de los clientes utilizando esos productos

Por otro por otro lado, el thin content se suele dar en fichas de producto o páginas de categoría que tienen un contenido bien muy escueto o bien que no tienen contenido.

En todo caso, el procedimiento que deberías seguir es el mismo: desarrollar contenidos interesantes y que puedan responder a la intención de búsqueda de los usuarios poniéndoles la información útil que están buscando o quitando los frenos a la hora de la compra.

Puedes pensar en esos contenidos como los que se derivarían de la conversación que tendrías con alguien que entra en tu tienda física y que tiene dudas sobre un producto: cuáles serían los frenos que puede tener ese cliente o las preguntas frecuentes que puede plantear.

Finalmente está el stuffing de contenidos o el abuso de ciertas palabras clave en un mismo contenido.

Escribir para los usuarios

No querría acabar este capítulo sin recordarte que Siempre tenemos que escribir para los usuarios y no para de los bots de búsqueda. Y más en una tienda online, donde quien está comprando y dándote su dinero es un cliente REAL con sus miedos y frenos:

• ¿Serán de fiar…?
• ¿Es producto auténtico…?
• ¿Llegará bien…?
• ¿Podré devolverlo de forma sencilla…?
• ¿Son expertos en lo que venden y me pueden aconsejar…?
• ¿Quiénes son estos tíos y qué reputación tienen…?

El blog de un eCommerce y sus contenidos

El blog de una tienda online se suele reservar para esos contenidos que no tienen cabida dentro de las fichas de producto o landings. Por ejemplo, contenidos como:

• Ranking de mejores productos para algo
• Notas de prensa sobre la empresa
• 10 ideas de decoración para Halloween

Por ejemplo, si tienes una tienda de fundas para el sofá, estos posts de blog podrían ser:

• Cómo lavar una mancha en el sofá
• Cómo conservar esa funda como el primer día
• Cada cuánto debo cambiar la funda
• Cómo elegir la mejor funda
• Cuál es el mejor método para quitar los pelos del perro de encima de esa funda

Y contenidos similares que no estén enfocados en información del producto crítica para su compra ni tampoco en transacciones.

Además, puedes buscar otros contenidos relacionados como por ejemplo:

• Tendencias de diseño en fundas de sofá
• Tipos de telas en las fundas de sofá
• Fundas de sofá famosas que se hayan usado en programas de televisión o en películas

Y otros contenidos que puedan tener que ver con este mundo, como la decoración de hogar.

Sobre todo te interesa que los post de este blog no rankeen por palabras clave que quieras rankear en categorías y en fichas de producto, porque te pueden estar robando tráfico transaccional. A este fenómeno se le llama canibalización, y básicamente consiste en que más de una URL de tu dominio está rankeando por la misma palabra clave.

¿Cómo solucionar la canibalización?

Solución #1: Coge las páginas que están rankeando por debajo de la página “top” e interenlázalas con el texto “comparativa de supermercados” en la página “top”.

Solución #2: Apunta los canonicals de las páginas que rankean por debajo a la página top. Las páginas no top dejarán de rankear, eso sí.

Solución #3: Identifica los post que rankean para la misma palabra clave y mira las visitas acumuladas de esas URLs en tráfico orgánico (esto lo puedes hacer en Google Analytics)

Después, determina qué hacer. Escoge tu mejor URL por tráfico y por su posición en las SERP.

Esa URL ganadora es a la que deberás aplicar bien la solución 2 (canonicals) o bien la de contenidos (solución 3), que significa:

• Fusionar el contenido de las otras URLs en la URL buena
• Una vez fusionado, redirigir con un 301 las URLs malas a la buena

Pero, ojo, esto no es algo que haya que aplicar siempre que se canibalicen dos URLs. Puede darse el caso de que tengas 2 URLs posicionadas para la misma queryde búsqueda pero que ambas tengan suficientes diferencias en el contenido como para justificar que estén ahí por separado. O puede que las dos respondan a intenciones diferentes de búsqueda. Por lo que lo suyo es usar el sentido común antes de ponerte a mirar redirects, canonicals o fusiones.

Trucos para encontrar contenidos para eCommerce

No querría cerrar el capítulo dedicado a contenidos sin unos truquitos de contenidos para eCommerce.

Un buen sitio para coger ideas de cara a escribir los contenidos son las opiniones de Amazon (no te pierdas las ideas sobre los puntos positivos y negativos de los productos que dan los propios usuarios).

De hecho, Amazon ha liberado los datasets de +130 millones de reseñas de su base de datos. ¡Hablamos de reseñas acumuladas desde 1995! Ideas no te faltarán…

Otros sitios muy buenos para encontrar ideas es en los foros y en los comentarios de los post de un blog. Ahí es donde los usuarios expresan sus inquietudes, igual que cuando contactan contigo vía email, chat, whatsapp o teléfono.

No subestimes ninguna de esas informaciones, puesto que pueden ayudarte a complementar tus fichas de producto.

Trucos para conseguir enlaces para tu tienda online

a. Linkbaiting y egobaiting

Conseguir enlaces gracias a artículos que sean buenísimos. Tanto, que la gente quiere enlazarlos y compartirlos y conseguir enlaces gracias al ego.

“Voy a hacer un post con los 10 bloggers de eCommerce que debes seguir”. Lo haces, luego avisas a esas personas vía Twitter o LinkedIn y conseguirás que enlacen tu post porque hablas de ellos.

b. Verifica si tienes backlinks inutilizados

Antes de iniciar una labor proactiva de linkbuilding, dale un vistazo a tu perfil de enlaces actual y asegúrate de que no estás recibiendo links sin sacarles ningún rendimiento. Esto puedes hacerlo con una herramienta como Ahrefs, que tiene un reporte de “broken links”

Fuente: socialancer.com